개인정보취급방침
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주식회사 페이투스(이하 "회사")는 전자지급결제대행을 주목적으로 하는 기업으로서 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보보호법, 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전기통신사업법 등에 관한 법률 및 행정기관의 행정지침을 준수하고, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익을 보호하고 있습니다.

제 1 조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

1. 수집항목

  1. 가. 전자금융거래서비스 이행(거래이용)과 관련된 수집 정보
    • - 이용자의 상품 또는 용역 거래정보
    • - 이용자의 이메일, 접속IP
    • - 이용자의 신용카드, 간편결제, 계좌이체, 가상계좌, 휴대폰, 상품권 결제정보
    • - 이용자의 현금영수증 발행정보
  2. 나. 서비스 이용신청(회원가입) 및 계약과 관련된 수집 정보
    • - 성명, 휴대폰번호, 이메일, 로그인ID, 비밀번호, 생년월일, 은행명, 계좌번호, 예금주명
  3. 다. "서비스" 이용 또는 처리 과정에서 자동 혹은 수동으로 생성되어 수집되는 정보
    • - 로그인ID, 이용자 IP, 쿠키, 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용기록, 접속로그

2. 수집방법

  • - 회사가 운영하는 웹사이트 혹은 회사가 제공하는 결제창에 이용자가 직접 입력
  • - 서면양식(신규계약서 등), 팩스, 이메일 및 업무제휴 계약을 체결한 제휴사로부터 고객이 제시하는 개인정보
  • - 회사가 제공하는 정보통신서비스의 이용 혹은 처리 과정에서 쿠키, 서비스 접속로그 등이 자동으로 생성 및 수집되는 경우

제 2 조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  1. 1. 전자금융거래서비스 이행(거래이용) 관련
    • - 이용자가 구매한 재화나 용역의 대금 결제 서비스 제공, 결제결과 조회 및 통보
    • - 이용자가 결제한 거래의 취소 또는 환불, 상품 배송 등 전자금융거래서비스 제공
    • - 결제과정 및 서비스 제공 중 본인식별, 본인인증, 실명확인, 본인의사 확인
  2. 2. 서비스 이용신청(회원가입) 및 계약 관련
    • - 서비스 가입/변경/해지를 위한 본인식별, 본인인증, 실명확인, 서비스 제공 및 안내
    • - 고객 불만 및 민원처리, 공지사항 전달, 계약서 발송 등 회원관리 업무
    • - 이용자가 결제한 대금의 청구 및 서비스 이용에 따른 요금정산
    • - 불량, 불법 이용자의 부정 이용 방지 및 리스크 관리
  3. 3. 신규 서비스 개발 및 마케팅/ 광고 활용
    • - 이용 빈도 파악 및 마케팅 특성에 따른 서비스 제공 및 CRM 용도
    • - 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
    • - 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제 3 조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기 합니다. 단, 개인정보보호법, 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등에 관한 법률 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관련 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보존합니다.

1. 관련법령에 의한 정보보유

  1. 가. 전자금융거래에 관한 기록
    • - 보존이유 : 전자금융거래법
    • - 보존기간 : 5년
  2. 나. 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록
    • - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • - 보존기간 : 5년
  3. 다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    • - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • - 보존기간 : 5년
  4. 라. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
    • - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • - 보존기간 : 3년

2. 회사 내부 방침의 의한 정보 보유

  1. 가. 전화 상담 서비스 수집 항목
    • - 보존이유: 전화 상담 신청
    • - 보존기간: 상담 완료 후 6개월
  2. 나. 전자지불결제대행 서비스 계약/이용과 관련된 운영자 정보
    • - 보존이유 : 전자금융거래법
    • - 보존기간 : 1년, 3년, 5년(거래내역 유무와 이용료 납부여부에 따라 구분)

제 4 조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

  • - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함)내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법

  • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 5 조 (개인정보 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 본 개인정보취급방침에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 등에 개인정보를 제공하여야 하는 경우는 예외로 합니다. 회사의 서비스 이행을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있는 경우는 다음과 같습니다.

제 5 조 (개인정보 제공) 리스트
제공목적 제공받는 자 제공 정보 보유 및 이용기간
신용카드 결제 국민, 비씨, 롯데, 삼성, NH농협, 현대, 신한, KEB하나, 은행계열 카드
VAN사 : 스마트로, KSNET
거래정보 건당 1만원 초과 : 5년
건당 1만원 이하 : 1년
계좌이체 결제 금융결제원
가상계좌 결제 케이비아이넷㈜. 세틀뱅크㈜
휴대폰 결제 ㈜다날, ㈜모빌리언스
현금영수증 발행 금융결제원

제 6 조 (개인정보 처리위탁)

회사는 고객님의 동의 없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 처리 위탁이 필요한 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고, 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

제 7 조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

  1. 1. 이용자는 언제나 본인의 개인정보의 열람 및 오류정정을 요구할 수 있고, 이에 대해 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 또한 회사는 오류정정 요구가 있을 시 그 정정 때까지 당해 해당정보를 이용하지 않으며, 요구 시에는 즉각 폐기하여 어떠한 용도로도 사용할 수 없도록 합니다.
  2. 2. 회사 고객센터 또는 이메일로 연락하시거나 방문을 통한 경우에는 이용자 본인임을 확인한 후, 열람/변경/회원 탈퇴 신청을 하실 수 있습니다.
  3. 3. 회사는 은행, 신용카드사, 인터넷 쇼핑몰, 이동통신사, 상품권사 등의 요청에 따라 정보의 중개서비스만을 제공하므로 별도의 개인정보 수집을 위한 행위를 하지 않습니다.
  4. 4. 이용자의 모든 비밀번호에 대한 보안책임은 이용자에게 있으며, 회사는 어떠한 경우에도 이용자의 금융정보를 금융 서비스 제공 시 외에 이메일 등을 이용하여 질문하지 않으니 비밀번호 유출에 주의하여 주시기 바랍니다.
  5. 5. 회사는 만 14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 개인정보를 수집하지 않고 있습니다. 다만, 개인정보 수집이 필요한 경우 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. 회사는 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 요구할 수 있으며,아동의 법정대리인은 서면, 전화, E-mail, FAX 등을 통하여 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있는 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제 8 조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  1. 1. 정보주체의 안전성 확보를 위하여 다음 각 호의 사항을 수립 및 조치합니다.
  2. 2. 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립/ 시행
  3. 3. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
  4. 4. 개인정보를 안전하게 저장/ 전송할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
  5. 5. 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조/ 변조 방지를 위한 조치
  6. 6. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
  7. 7. 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치 등 물리적 조치

제 9 조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'을 설치 운용 합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

  1. 1. 쿠키 등 사용 목적
    • 홈페이지 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 
  2. 2. 쿠키 설정 거부 방법
    • 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
      설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
  3. 3. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제 10 조 (개인정보에 관한 민원서비스)

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

제 10 조 (개인정보에 관한 민원서비스) 리스트
개인정보보호책임자
성 명 : 서동균
전 화 : 02-465-8800
직 위 : 대표이사
이메일 : yks@paytus.co.kr

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다.

회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 1.개인분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr/1336)
  2. 2.정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
  3. 3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://www.spo.go.kr/02-3480-3600)
  4. 4.경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

제 11 조 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

부칙
< 제 1 호, 2016.09.27.>
본 약관은 2016년 10월 03일부터 시행한다.
< 제 2 호, 2017.11.03.>
제10조 (개인정보에 관한 민원서비스) 개인정보 책임 및 담당자 수정.
본 약관은 2017년 11월 09일부터 시행한다.
< 제 3 호, 2018.05.01.>
제10조 (개인정보에 관한 민원서비스) 개인정보 담당자 수정.
본 약관은 2018년 05월 01일부터 시행한다.